Das Extranet - für spezifische, externe Gruppen
Unter dem Begriff Extranet versteht man eine über Authentifizierung erreichbare Internetseite. Diese Komponente kann also nur von einer definierten, externen Nutzergruppe, welche vorher festzulegen ist, genutzt werden, also z.B. für Interessenten (Leads), Kunden oder Partner. Die Informationen, die über das Extranet bereitgestellt werden, dienen Interessnten, Kunden oder Partner und sind für die Öffentlichkeit nicht zugänglich. Durch das Extranet haben Sie die Möglichkeit, vertrauliche Daten effizient auszutauschen bzw. weiterführende Informationen qualitfizierten Interessenten bzw. Leads darzustellen. Es bietet Ihnen die Gelegenheit, die Kommunikation mit Ihren Kunden und Geschäftspartnern zu intensivieren.
Es steht Ihnen frei, ob Sie Ihr Extranet über Schutzmechanismen an das Internet anschließen, oder ob Sie ein privates, vollkommen separates Netz nutzen. Für das private Netz benötigen Sie eine separate Standleitung und Sie müssen sich extra einwählen. Man findet häufig auch virtuelle, private Netzwerke, welche die private Verbindung über ein öffentliches Netz gewährleisten. Eine sichere Verbindung können Sie auch über verschiedene Verschlüsselungsmethoden herstellen.
Falls Sie mit der Erstellung einer eigenen Internetseite auf Ihr Unternehmen aufmerksam machen möchten, können sie diese mit einem Launch in das Internet einführen und diesem Ziel ein gutes Stück näher kommen. Hierbei können Sie sich extern Hilfe bei einer Werbeagentur holen. Der Launch kann wesentlich zum Erfolg Ihres Unternehmens und zur Kundenbindung beitragen.
Wenn Ihr bereits bestehender Internetauftritt anders gestaltet werden soll, können sie dies mit einem Relaunch bewirken. Hier wird Ihre Seite grundlegend neu überarbeitet. Nach dem Relaunch profitieren Sie nicht nur von den neuesten technischen und organisatorischen Lösungen, der Kunde kann sich nach der Überarbeitung Ihrer Seite auf ein komplett neues Aussehen freuen. Auch dies kann entscheidend zur Kundenbindung beitragen. Mit der neuen Erstellung erhofft sich der Kunde natürlich auch Informationen, wie z. B. über Produktneuheiten, die Ihr Unternehmen auf den Markt gebracht hat, oder über eventuelle Sonderangebote und Produktpreise. Selbstverständlich erwartet der Kunde auch, dass er über die Internetseite mit Ihnen in Kontakt treten kann, z. B. um Bestellungen aufzugeben, oder um Antworten auf noch zu klärende Fragen zu den Produkten zu erhalten.
Die Erstellung einer Extranet Seite kann sich für Ihr Unternehmen also lohnen.